Ontvang tips om het maximale uit je kerstverkoop te halen en ontdek hoe je je marketing en webshop kunt optimaliseren om meer klanten te trekken tijdens het hoogseizoen.
Thomas Haurum
De feestdagen staan voor de deur en zoals iedereen weet, is dit hét seizoen waarin consumenten volop kopen. Voor veel webshops is dit een gezellige maar drukke periode.
Het draait er nu vooral om dat potentiële klanten op jouw webshop terechtkomen in plaats van bij je concurrenten, en Google Ads is daarvoor een krachtig middel.
Trek kersts verkeer aan met Google Ads
Wanneer je tijdens de kerstperiode Google Ads inzet om bezoekers naar je webshop te krijgen, neem je het op tegen andere adverteerders. Je betaalt voor het verkeer en tot op zekere hoogte bepaalt de klikprijs hoe goed jouw advertenties worden weergegeven.
Dit betekent dat de adverteerder met het grootste budget de mogelijkheid heeft om bovenaan te staan en het resultaat te domineren. Gelukkig zijn er ook andere factoren die meespelen. Google is een bedrijf en weet dat een hoge klikprijs pas omzet oplevert als er daadwerkelijk op advertenties geklikt wordt. Daarom gebruiken ze een algoritme dat ze de kwaliteitscore noemen, en die bepaalt mede wat de uiteindelijke klikprijs wordt.
Meer weten over de kwaliteitscore? Lees er hier meer over.
De verwachte klikfrequentie is belangrijk voor de kwaliteitscore. Het is dus zaak je advertentietekst te laten opvallen. Maar let op: het is niet het enige wat telt. Tijdens de feestdagen kun je je onderscheiden door te benadrukken welke extra services je biedt, zoals:
– Bied je een verlengde ruil- en retourtermijn?
– Is retourneren gratis of in ieder geval eenvoudig?
– Pak je cadeaus mooi in?
– Bied je een leveringsgarantie vóór kerst?
Daarnaast is het belangrijk om gebruik te maken van advertentie-extensies die Google aan je advertentie kan toevoegen, waarmee je opvalt in de zoekresultaten.
Meer weten over advertentie-extensies? Lees er hier meer over.
Een van de nieuwste extensies is de “website-informatie-extensie,” waarmee je bijvoorbeeld kunt laten zien welke merken je voert, welke services je aanbiedt of welke productcategorieën je verkoopt. Zie hieronder een voorbeeld:
Als consument zoek je tijdens de feestdagen online niet alleen om inspiratie op te doen voor je verlanglijstje, maar ook om het perfecte cadeau te vinden voor iemand anders. Met de website-informatie-extensie help je bezoekers eenvoudig op weg.
Niet alle bezoekers worden direct klanten. Dat geldt het hele jaar door, maar zeker ook tijdens de feestdagen. Veel mensen bevinden zich nog in de oriënterende fase.
Het is dus niet realistisch om te verwachten dat elke bezoeker iets koopt. Wel kun je het hen gemakkelijker maken op je website. Want het binnenhalen van bezoekers is één ding, ze vasthouden en laten kopen is een tweede.
Net zoals het slim is om in je advertenties je extra services te benoemen, is het minstens zo belangrijk om ze op je website zelf goed zichtbaar te maken. Bezoekers komen namelijk niet alleen via Google Ads, maar ook via andere kanalen. Door je extra services duidelijk te communiceren, geef je hen vertrouwen om te kopen.
Dat kan net het verschil maken of ze nu bij jou kopen – of toch ergens anders.
Tijdens de feestdagen ontvang je veel bezoekers die (nog) niet klaar zijn om te kopen. Soms is hun intentie überhaupt niet nu iets te kopen, en daar kun je weinig aan doen.
Er kunnen verschillende redenen zijn om niet direct tot aankoop over te gaan. Misschien kopen ze later alsnog.
Zoeken bezoekers naar kerstcadeau-inspiratie, dan is de kans klein dat ze direct bestellen. Wordt het cadeau uiteindelijk niet gegeven, dan kunnen ze later alsnog interesse hebben om het voor zichzelf te kopen.
Om deze bezoekers later terug te halen, kun je remarketing inzetten. Denk aan banners op andere websites of Facebook-advertenties.
Met een remarketinglijst kun je ook je Google Ads-biedingen verhogen voor eerdere bezoekers die jou al kennen. Zo vergroot je de kans dat ze opnieuw bij jou terechtkomen als ze actief op zoek gaan naar een specifiek product.
Je kunt bezoekers ook uitnodigen zich aan te melden voor je nieuwsbrief (bijvoorbeeld met een opvallende Sleeknote-popup), zodat je ze op een later moment alsnog tot klant kunt maken.
Naast een remarketinglijst van eerdere bezoekers is het slim om specifiek een lijst aan te maken van klanten die al iets hebben gekocht. Je producten gaan waarschijnlijk niet eeuwig mee, en misschien bied je ook andere producten aan die voor deze klanten interessant zijn.
Door een remarketinglijst van bestaande klanten op te bouwen, kun je je Google Ads-biedingen verhogen voor deze doelgroep. Waarom zouden ze bij een concurrent kopen als ze al eerder bij jou tevreden waren?
>> HEB JE HULP NODIG BIJ HET INRICHTEN VAN JE GOOGLE ADS-CAMPAGNES?
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
