Lees verder en ontdek welke mogelijkheden er voor je zijn!
Wij helpen jouw bedrijf succesvol op Amazon te starten!
Net als bij veel andere onderwerpen in het leven kun je ook als het gaat om Amazon veel nuttige informatie vinden via Google. Er zijn inmiddels talloze websites, YouTube-video’s, online Amazon cursussen en meer die je uitgebreide kennis bieden over verkopen op Amazon.
Of je nu al een eigen verkopersaccount hebt aangemaakt op Amazon Seller Central – wat noodzakelijk is om je producten op Amazon te verkopen – of dat je nog in de oriëntatiefase zit en je je afvraagt of Amazon een geschikte verkoopkanaal is voor jou en je bedrijf, er is altijd hulp beschikbaar. Hieronder lees je meer over de verschillende mogelijkheden om ondersteuning te krijgen – zowel vóórdat je begint als nadat je actief verkoopt op een van ‘s werelds grootste internationale online marktplaatsen: Amazon.
Als verkoper op Amazon kun je bij vragen of uitdagingen altijd terecht bij Amazon Seller Support. Log in op je Amazon Seller Central Account en klik op de knop ‘Help’. Je komt dan op een pagina waar je eerst jouw uitdaging kunt omschrijven. Op basis van jouw omschrijving krijg je een aantal hoofdonderwerpen te zien waaruit je kunt kiezen, afhankelijk van je vraag. Vervolgens word je doorgestuurd naar een FAQ, waar je mogelijk al het antwoord op je vraag vindt. Vind je daar geen passend antwoord, dan kun je een case aanmaken en je bericht rechtstreeks naar een supportmedewerker van Amazon sturen. Je kunt doorgaans binnen 24 uur een reactie verwachten, vaak zelfs dezelfde dag. Soms kun je ervoor kiezen om direct te chatten met een medewerker of – als alternatief op schriftelijke communicatie – te worden teruggebeld door een Amazon medewerker.
Als actieve verkoper op Amazon kun je eenvoudig tegen situatiespecifieke problemen aanlopen waar je het antwoord niet op weet en die je ook niet zomaar kunt googelen. Daarvoor zijn de Amazon Seller Forums in het leven geroepen. Hier kunnen verkopers op Amazon threads aanmaken met specifieke vragen en bijvoorbeeld screenshots of links toevoegen, in de hoop waardevolle oplossingen te krijgen van andere verkopers of van een Amazon supportmedewerker die ook kan deelnemen aan de discussie. Ook als je nog geen eigen Amazon Seller Central Account hebt, kun je toegang krijgen tot de verschillende forums om alvast een beeld te krijgen van de uitdagingen waar je mogelijk mee te maken krijgt als je verkoper op Amazon wordt.
Of je nu al actief verkoopt op Amazon of nog niet, je kunt altijd contact opnemen met een Amazon bureau zoals WeMarket. Wij zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van bedrijven bij het opstarten en/of optimaliseren van hun verkoop op Amazon. Sommige bureaus bieden speciale Amazon trainingen aan die bedrijven voorbereiden om zelfstandig de verschillende aspecten van hun verkoopactiviteiten op Amazon te beheren. Andere bureaus – zoals WeMarket – stemmen hun ondersteuning af op de specifieke behoeften en wensen van jouw bedrijf, waar je je ook in het proces bevindt. Je bent altijd welkom om vrijblijvend contact met ons op te nemen voor een kort gesprek over jouw situatie en behoeften.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
