Ontdek of je onbewust potentiële verkopen op Facebook misloopt en krijg tips om je aanwezigheid te optimaliseren en zo je conversies te verhogen.
Thomas Haurum
Gebruik je lookalike-doelgroepen op Facebook, dan sluit je mogelijk potentiële verkopen uit op het platform.
Werk je met lookalike-doelgroepen (ook bekend als kopiedoelgroepen) op Facebook, dan beperk je bewust je doelgroep. Facebook is namelijk beter dan jij of ik in het targeten van advertenties op basis van zowel het campagnetype als de doelstelling van je Facebook-campagnes.
Hier vind je praktische tips om je verkoop op Facebook te vergroten – met én zonder gebruik van lookalike-doelgroepen – en hoe je lookalike-doelgroepen kunt testen ten opzichte van een koude doelgroep.
Lookalike-doelgroepen zijn doelgroepen op Facebook die lijken op mensen die AL in je doelgroep zitten. Met lookalike-doelgroepen kun je je doelgroep verfijnen qua aantal personen waaraan je je advertenties toont.
Je kunt lookalike-doelgroepen op Facebook aanmaken met een grootte van 1-10%, die lijken op je bestaande doelgroepen.
Je bestaande doelgroepen kunnen bijvoorbeeld zijn:
Verkoop je bijvoorbeeld damesschoenen, dan kun je een lookalike-doelgroep maken die lijkt op eerdere kopers in je webshop.
Je maakt een lookalike-doelgroep aan in Facebook onder ‘Doelgroepen’ > vink de doelgroep aan die je wilt kopiëren > kies de locatie (land) > selecteer de gewenste grootte van de doelgroep
Zo kun je bijvoorbeeld een lookalike-doelgroep van 1-10% aanmaken, wat in Nederland een doelgroep van tot wel 433.200 personen kan opleveren.
Hieronder zie je een voorbeeld van een 0-1% Facebook lookalike-doelgroep, gebaseerd op alle bezoekers van de afgelopen 60 dagen
Want! Adverteer je alleen op een 1% lookalike-doelgroep, dan bereik je NIET alle andere potentiële kopers in het betreffende land – en dat zijn er veel. Die kunnen namelijk in die overige 99% zitten.
Want! Dan werkt het Facebook-algoritme mogelijk niet optimaal in de leercurve (lees hier meer over de Facebook learning phase)
En! Je doelgroep raakt uitgeput (omdat deze te klein is) en de frequentie van advertenties per persoon stijgt (waardoor de kosten per verkoop hoger zijn).
En! Je weet niet of een 1% lookalike-doelgroep beter converteert dan een 2% lookalike-doelgroep.
En! Je weet ook niet of een ‘koude’ doelgroep misschien beter presteert dan lookalike-doelgroepen.
Laat Facebook de advertentieweergave beheren, waarbij je minder op de doelgroep focust en écht het advertentie-inhoud bepalend laat zijn voor je SUCCES.
Test dus je advertentie-inhoud ten opzichte van doelgroepen, in plaats van doelgroepen ten opzichte van advertentie-inhoud (zoals voorheen gebruikelijk was). De oude aanpak (en bij sommigen nog steeds) is dat je demografie en interesses selecteert en daar een aparte advertentie voor maakt. Dat is tijdrovend (lees: kostbaar).
Want: Facebook weet BETER dan jij en ik wie je advertenties moet zien (en met welke boodschap), gebaseerd op het door jou gekozen campagnedoel 👇
Voorbeeld van het kiezen van een Facebook-campagnedoelstelling
Is er dan geen ‘maar…?’?
Jazeker – zoals bij vrijwel alles in online marketing. Het kan werken, het kan ook niet werken. Maar als je het niet test, mis je mogelijk leads of verkopen, omdat je jezelf (en Facebook) beperkt met lookalike-doelgroepen.
Dus!
Werk veel meer aan je advertentie-inhoud en focus minder op de doelgroepen – laat Facebook het werk doen. Het algoritme van Facebook is erg goed in het leveren van advertenties aan de juiste personen.
En!
Probeer eens een split-test tussen lookalike-doelgroepen en een ‘koude’ doelgroep.
Facebook kent je eerdere bezoekers en kopers, en die worden automatisch onderdeel van een ‘lege’ doelgroep. Facebook probeert deze mensen dus als eerste met advertenties te bereiken, omdat zij dichter bij een aankoop zitten. Daardoor werkt een ‘lege’ doelgroep niet zoals bedoeld. Vergeet dus niet om eerdere bezoekers en nieuwsbriefontvangers uit te sluiten.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
