Leer hoe je bezoekers converteert naar nieuwsbriefabonnees met effectieve strategieën die je e-maillijst en engagement vergroten.
Ieva Treiliha
Het kan een uitdaging zijn om online in contact te komen met potentiële en bestaande klanten. Daarom is het belangrijk om conversiemogelijkheden op je website te creëren, zodat je effectiever met je bezoekers kunt communiceren.
Afhankelijk van je doelen met nieuwsbrieven kun je ze bijvoorbeeld gebruiken om bezoekers te informeren over nieuwe diensten of producten, nieuw websitecontent, meer volgers op sociale media of meer reviews op Trustpilot.
Nieuwsbrieven zijn een effectieve manier om met je bezoekers te communiceren, maar hoe zorg je ervoor dat ze zich überhaupt inschrijven? – Daar lees je meer over in deze blog!
Als je nog geen e-maillijst hebt, is het belangrijk om direct te beginnen met het verzamelen van e-mailadressen. Nieuwsbrieven zijn namelijk een effectieve manier, misschien wel de meest effectieve manier om in contact te komen met voormalige, huidige en potentiële klanten.
Op Facebook, Instagram en vele andere kanalen wordt je bereik bepaald door het algoritme van het platform. Daardoor kun je niet altijd al je volgers bereiken, terwijl je met nieuwsbrieven verzekerd bent van direct contact.
Hier vind je enkele interessante statistieken over e-mail:
Het doel van een e-maillijst is om eenmalige bezoekers om te zetten in loyale klanten. Dat bereik je met een doordachte en boeiende e-mailstrategie, waarin je op het juiste moment de juiste boodschap verstuurt. Onthoud, less is sometimes more – niemand wil dagelijks meerdere spamachtige verkoopsmails ontvangen.
Het komt zelden voor dat iemand bij het eerste bezoek aan je website direct iets koopt. MAAR als je deze nieuwe bezoekers op je e-maillijst krijgt, is de kans veel groter dat ze in de toekomst alsnog iets bestellen.
Heb je eenmaal een e-mailmarketingprovider gevonden die alle functionaliteiten en tools biedt die jij belangrijk vindt, dan kun je je focussen op het converteren van je bezoekers naar nieuwsbriefabonnees.
Let bij het kiezen van een e-mailmarketingprovider op de mogelijkheid om verschillende functies te gebruiken die bij jouw strategie passen. De belangrijkste functionaliteiten die je nodig hebt, zijn:
Ben je beginner? Dan is MailChimp een hele goede e-mailmarketingprovider en je kunt het gratis proberen.
Er zijn verschillende manieren om je bezoekers te verleiden zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. Sommige methoden zijn subtiel, anderen wat opvallender. Lees hieronder meer over de verschillende opt-in methoden…
Maak het makkelijk voor je bezoekers. Het moet eenvoudig zijn om de inschrijffunctie te vinden en aan te melden voor je nieuwsbrief. Dit kun je optimaliseren door een eenvoudig aanmeldformulier in de footer van je website te plaatsen of een duidelijk menu-item in je hoofdmenu toe te voegen.
Bekijk hieronder voorbeelden van Dansk Outlet en Kylling & Co.:
↓
Een meer opdringerige manier om e-mailadressen te verzamelen is via pop-ups. Je hebt het vast wel eens meegemaakt: je bezoekt een website en plots verschijnt er een formulier dat je probeert over te halen om je aan te melden voor de nieuwsbrief, een gratis e-book te downloaden of iets anders.
Te veel pop-ups of pop-ups die je niet kunt wegklikken behoren tot de grootste ergernissen voor websitebezoekers. Denk daarom goed na over hoe en wanneer je pop-ups op je site laat verschijnen.
Meestal kun je kiezen waar op je website je de pop-up plaatst. Op basis van je strategie kun je bepalen wat het beste werkt – midden op de pagina of juist in een hoek?
Test verschillende groottes en posities van pop-ups. Zodra je meerdere varianten hebt geprobeerd, kun je de resultaten bekijken – welke variant heeft de meeste inschrijvingen opgeleverd?
Deze inzichten helpen je om je definitieve inschrijf-pop-up te optimaliseren.
Je kunt meestal instellen wanneer de inschrijfformulieren verschijnen. Ook hier is het aan te raden om verschillende combinaties te testen om te achterhalen wat het beste werkt.
Dit is een pop-up die aan bezoekers wordt getoond na een bepaald aantal seconden of minuten op je site. Het draait om de juiste timing. Verschijnt de pop-up te vroeg, dan bedanken bezoekers vriendelijk, omdat ze nog geen tijd hebben gehad om je website te ontdekken. Komt hij te laat, dan zijn ze misschien al vertrokken. Test dus verschillende tijdsintervallen en kies wat het beste werkt.
Deze pop-up verschijnt nadat een bezoeker een bepaald aantal pagina’s op je website heeft bekeken. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat iedereen die drie pagina’s heeft bezocht een pop-up krijgt om zich aan te melden voor de nieuwsbrief. Ook hier kun je meerdere varianten testen om te zien wat het beste werkt.
Bij deze pop-up bepaal je hoeveel van de pagina de bezoeker gezien moet hebben voordat het formulier verschijnt.
Exit intent pop-ups zijn erg populair en, naar mijn ervaring, ook erg effectief voor het verzamelen van inschrijvingen. Ze verschijnen zodra een bezoeker met de muis richting het sluiten van het browservenster beweegt. Dit is hét moment om hun aandacht te trekken en een beloning aan te bieden als ze zich nog even inschrijven voordat ze vertrekken.
Om bezoekers te overtuigen zich aan te melden, moet je het aantrekkelijk maken – het liefst zo dat ze het niet kunnen laten. Zelfs als je het beste en meest interessante nieuwsbrief van Nederland aanbiedt, blijft het lastig om mensen te laten inschrijven.
Gebruik daarom kleine incentives, oftewel “beloningen”, om meer bezoekers om te zetten naar abonnees. Voorbeelden zijn:
Mensen zijn dol op exclusiviteit en besparen. Het hoeft je niet veel te kosten – kleine extra’s maken vaak al een groot verschil 🙂
Hoeveel moeite je ook steekt in je e-mailopt-ins of pop-ups, het blijft lastig om mensen te overtuigen zich in te schrijven voor je nieuwsbrief.
Veel mensen zijn bang dat ze alleen maar ongewenste spam zullen ontvangen. Maak daarom niet alleen duidelijk wat het extra voordeel is, maar geef ook in je aanmeldformulier aan dat je bijvoorbeeld maar twee keer per week mailt, alleen bij nieuwe producten of aanbiedingen, of iets anders specifieks.
Geef je klanten ook de mogelijkheid om zelf te kiezen hoe vaak ze nieuwsbrieven willen ontvangen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld kiezen voor dagelijks, wekelijks of maandelijks. Op basis hiervan kun je segmenteren en de verzending afstemmen op hun voorkeuren.
Zijn je bezoekers eenmaal ingeschreven? Dan is het belangrijk om ze te behouden. Er is een dunne lijn tussen te veel en te weinig nieuwsbrieven sturen. Niet alleen de frequentie, maar vooral de relevantie van je content is essentieel.
Denk bij nieuwsbriefabonnees aan de klassieke marketingfunnel. Elke consument behoort tot één van de vijf groepen, afhankelijk van hun betrokkenheid bij jouw merk:
1.Bekendheid – consumenten die je merk wel kennen, maar verder nog niet veel meer
Elke stap in de funnel heeft zijn eigen rol. Jouw doel is om potentiële klanten verder door de funnel te begeleiden totdat ze loyale klanten zijn. Houd bij je e-mailmarketingstrategie rekening met elke fase. Hoe kun je in elke fase jouw boodschap en aanbod het meest effectief overbrengen?
Het lijkt misschien veel werk om potentiële en bestaande klanten te segmenteren en op elke funnelstap aangepaste e-mails te sturen, maar het valt reuze mee. De meeste e-mailsystemen bieden tools voor het opzetten van geautomatiseerde mailflows, zodat je de boodschap kunt afstemmen op de funnelpositie van je klant. Lees hier meer over het opzetten van mailflows in MailChimp.
Ik hoop dat je nu beter weet hoe je websitebezoekers kunt converteren naar nieuwsbriefabonnees. Heb je nog vragen of wil je starten met e-mailmarketing? Neem gerust contact met ons op of bel 71 99 34 74.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
