Krijg volledig inzicht in alle kosten van verkopen op Amazon, van referral fees tot FBA, en leer hoe je je winst maximaliseert.
Jens Vittrup
Wanneer je overweegt te starten met verkopen op Amazon, is het essentieel om de kostenstructuur van het platform te begrijpen. Amazon rekent verschillende soorten kosten voor toegang tot hun enorme klantenbestand, maar de exacte kosten kunnen sterk variëren, afhankelijk van je bedrijfsmodel, productcategorie en verkoopstrategie. In dit artikel duiken we in alle details rondom de Amazon-kosten en geven we je een helder overzicht van wat het daadwerkelijk kost om op Amazon te verkopen.
Als verkoper op Amazon krijg je te maken met verschillende kosten, waaronder referral fees, maandelijkse accountkosten, fulfillmentkosten en meer. Door deze kosten vooraf goed te begrijpen, kun je je prijsstelling beter plannen en zorgen dat je Amazon-business winstgevend blijft.
De eerste keuze die je als Amazon-verkoper maakt, is welk abonnement het beste bij jouw bedrijf past. Amazon biedt twee hoofdaccounttypes, elk met hun eigen kostenstructuur:
Voor de meeste professionele bedrijven is het professionele verkoopaccount de logische keuze, omdat de maandelijkse kosten zichzelf snel terugverdienen door het wegvallen van de per-item fees en de toegang tot extra Amazon Seller Central functies die je zichtbaarheid en omzet vergroten.
Ongeacht welk verkoopaccount je kiest, betaal je altijd een referral fee aan Amazon. Dit is in feite Amazons commissie voor het verbinden met hun klanten. De referral fee is een percentage van het totale verkoopbedrag (inclusief productprijs en verzendkosten) en verschilt per productcategorie.
Voor de meeste categorieën bedraagt de referral fee ongeveer 15%, maar het varieert van 8% voor pc-onderdelen tot wel 45% voor Amazon-apparaten en accessoires. Hieronder enkele voorbeelden van referral fees voor populaire categorieën:
Deze referral fees zijn een van de belangrijkste manieren waarop Amazon geld verdient aan zijn marktplaats. Houd bij het bepalen van je verkoopprijs altijd rekening met deze kosten om te zorgen dat je de gewenste winst behaalt. De referral fee wordt berekend door de verkoopprijs te vermenigvuldigen met het bijbehorende percentage voor jouw categorie.
Fulfillment by Amazon (FBA) is een dienst waarbij Amazon je voorraadbeheer, verpakking, verzending en klantenservice verzorgt. Dit is voor veel verkopers een populaire keuze, maar brengt extra kosten met zich mee bovenop de basis seller fees en referral fees.
Amazon FBA-kosten bestaan voornamelijk uit twee typen kosten:
Er kunnen ook extra FBA-kosten zijn als je producten lange tijd op voorraad blijven (langetermijnopslag), of als ze speciale handling vereisen. FBA is ideaal om je bedrijf te schalen, maar het is belangrijk te berekenen of deze extra kosten je marge nog steeds gezond houden.
Naast de basis referral fees en eventuele FBA-kosten kun je te maken krijgen met meerdere andere kosten, afhankelijk van je bedrijfsstructuur op Amazon:
Deze extra kosten zijn niet voor alle verkopers van toepassing, maar het is belangrijk hiervan op de hoogte te zijn om verrassingen te voorkomen. Amazon biedt in Seller Central een gedetailleerd overzicht van alle actuele tarieven voor jouw marktplaats en productcategorieën.
Het aanmaken van een Amazon seller account is gratis, maar je moet wel een abonnementsvorm kiezen om daadwerkelijk te kunnen verkopen. Zoals eerder genoemd, kost het professionele account €39 per maand, terwijl het individuele account geen maandelijkse kosten heeft, maar €0,99 per verkocht product rekent.
Om een verkopersaccount te openen heb je de volgende gegevens nodig:
Er zijn dus geen directe kosten om een Amazon seller account te openen, maar je dient wel rekening te houden met de relevante kosten (maandabonnement of per-item fee) zodra je account actief is. Voor bedrijven die overwegen te verkopen op Amazon, kan het handig zijn om advies in te winnen bij Amazon consultants, die je kunnen begeleiden bij de hele opzet en het optimaliseren van je kostenstructuur.
Een van de meest gestelde vragen van nieuwe Amazon-verkopers is: “Welk percentage neemt Amazon?” Het antwoord verschilt per productcategorie, verkoopvolume en fulfillmentmethode, maar we kunnen een globaal overzicht geven van het Amazon-aandeel in je omzet.
Laten we een voorbeeld nemen:
Stel je verkoopt een product voor €100 in de categorie Wonen & Keuken:
In dit scenario neemt Amazon tussen de 15% (alleen referral fee voor professionele verkopers met eigen fulfillment) en 21% (referral fee + FBA + per-item fee voor individuele verkopers) van je omzet van €100.
Gemiddeld kun je verwachten dat Amazon ongeveer 15-40% van je omzet pakt, afhankelijk van productcategorie, prijs en of je FBA gebruikt. Dit percentage lijkt misschien hoog, maar bedenk dat Amazon toegang biedt tot miljoenen klanten en veel van de infrastructuur regelt die nodig is voor een online bedrijf. Door effectieve Amazon marketing in te zetten, kun je je verkoopvolume verhogen en zo deze kosten compenseren.
Kort gezegd: Nee, verkopen op Amazon is niet gratis. Hoewel je geen kosten betaalt voor het aanmaken van een account, rekent Amazon altijd een percentage van je verkoop via referral fees en andere kosten.
De mythe van gratis verkopen op Amazon komt mogelijk doordat er geen directe kosten zijn voor het aanmaken van een basic seller account (individueel account). Maar ook bij deze variant betaal je €0,99 per verkocht product plus referral fees.
Het is niet mogelijk Amazon-kosten volledig te vermijden wanneer je op hun platform verkoopt. Deze kosten horen bij het businessmodel, en in ruil daarvoor krijg je toegang tot een van ‘s werelds grootste online marktplaatsen met een infrastructuur die anders zeer kostbaar zou zijn om zelf op te zetten.
Voor professionele verkopers kost het niets extra om producten aan te maken en te plaatsen op Amazon – dit is inbegrepen in je maandelijkse abonnement van €39. Voor individuele verkopers betaal je €0,99 per verkocht artikel, maar er is geen directe kostenpost voor het aanmaken van een productvermelding zelf.
Er kunnen echter indirecte kosten zijn om kwalitatieve productpagina’s voor te bereiden, zoals:
Deze investeringen zijn geen directe Amazon-kosten, maar vaak wel noodzakelijk om concurrerende productpagina’s te creëren. Een sterke productpagina met geoptimaliseerde content kan je conversiepercentage aanzienlijk verhogen en je kosten per verkoop verlagen, waardoor de Amazon-kosten relatief gezien lager uitvallen.
Hoewel je Amazon-kosten niet volledig kunt vermijden, zijn er verschillende strategieën om hun impact op je winst te beperken:
Door effectieve Amazon advertenties in te zetten, kun je je afzet verhogen en je vaste kosten over meer verkopen spreiden, waardoor de kosten per verkoop dalen.
Als je een Amazon-bedrijf wilt starten, moet je niet alleen naar de directe Amazon-kosten kijken, maar ook naar de bredere zakelijke kosten. Hieronder vind je een overzicht van de verwachte investeringen om te beginnen:
Veel startende Amazon-verkopers beginnen met een budget van circa €3.000-5.000 voor een kleine operatie, terwijl grotere lanceringen €10.000 of meer kunnen vragen. Uiteraard zijn deze bedragen indicatief en afhankelijk van je bedrijfsmodel (private label, arbitrage, wholesale, enz.) en productcategorie.
Om risico’s te beperken kun je klein starten met verkopen op Amazon, de dynamiek van het platform leren kennen en vervolgens opschalen naarmate je ervaring en cashflow groeien. Veel succesvolle Amazon-verkopers begonnen met slechts één of enkele producten en herinvesteerden de winst om hun assortiment uit te breiden.
Het berekenen van de Amazon referral fee is vrij eenvoudig, maar vereist dat je het percentage voor jouw specifieke productcategorie kent. Hier volgt een stappenplan:
Voorbeeld:
Voor sommige categorieën geldt een minimum referral fee, wat betekent dat je zelfs bij een lage verkoopprijs een vast minimumbedrag betaalt. Voor de meeste categorieën is deze minimumfee ongeveer €0,30.
Amazon biedt ook een fee-calculator in Seller Central waarmee je een nauwkeurige schatting krijgt van alle kosten, inclusief referral fees, FBA-kosten en andere kosten voor jouw producten.
Als je beoordeelt of verkopen op Amazon kosteneffectief is, is het handig om hun vergoedingsstructuur te vergelijken met andere e-commerceplatformen. Hier is een algemeen overzicht:
De referral fees van Amazon (meestal 15%) zijn over het algemeen hoger dan eBay’s eindwaardevergoeding (ongeveer 10-12% voor de meeste categorieën). Amazon biedt echter vaak betere conversieratio’s en hogere gemiddelde orderwaardes in veel productcategorieën. eBay heeft lagere maandelijkse abonnementskosten, maar vereist vaak meer actieve advertenties.
Met je eigen webshop betaal je geen referral fees (15-45%), maar heb je wel andere kosten:
Het voordeel van Amazon is de ingebouwde klantenbasis en het vertrouwen, wat vaak resulteert in hogere conversieratio’s. Je eigen webshop geeft je meer vrijheid en controle, maar vereist aanzienlijke marketinginvesteringen om hetzelfde verkeersniveau te bereiken.
In veel gevallen kiezen bedrijven ervoor om zowel Amazon als hun eigen webshop te gebruiken in een multichannel-strategie, waardoor ze het beste van beide werelden krijgen. Door een Amazon-cursus te volgen, leer je meer over het balanceren van verschillende verkoopkanalen en het optimaliseren van je kosten over alle platformen heen.
Om een concreter beeld te geven van de totale kosten van verkopen op Amazon, volgt hieronder een gedetailleerd voorbeeld met alle relevante kostenposten:
Stel, je verkoopt een keukenproduct voor €50 met de volgende specificaties:
Kostenberekening:
Totaalkosten: €15 (product) + €7,50 (referral) + €4,50 (FBA) + €0,39 (abonnement) + €0,30 (opslag) = €27,69
Nettowinst: €50 – €27,69 = €22,31
Winstmarge: (€22,31 ÷ €50) × 100 = 44,6%
In dit voorbeeld bedragen de Amazon-kosten (referral, FBA, abonnement, opslag) samen ca. €12,69 of ongeveer 25,4% van je verkoopprijs. Dit geeft een gezonde marge en ruimte voor andere kosten zoals retourzendingen, PPC-advertenties en eventuele prijsverlagingen.
Let op: deze analyse is exclusief kosten voor verzending naar Amazon-magazijnen, marketing, of overige bedrijfskosten zoals administratie en klantenservice. Deze factoren moet je meenemen in een volledige kostenanalyse.
Amazon past regelmatig zijn kostenstructuur aan, en historisch gezien neigen de kosten te stijgen, vooral voor FBA-diensten. Hier volgen enkele strategieën om je bedrijf te beschermen tegen stijgende kosten:
Werken met een Amazon bureau kan ook waardevol zijn, omdat zij op de hoogte blijven van alle fee-wijzigingen en kunnen helpen je strategie te optimaliseren om kosten te minimaliseren en winst te maximaliseren.
De ultieme vraag die veel potentiële Amazon-verkopers stellen is: “Zijn de kosten het waard?” Het antwoord hangt af van je situatie, maar dit zijn factoren om mee te nemen in je overweging:
Voor veel bedrijven zijn Amazon-fees absoluut de moeite waard dankzij de ongeëvenaarde exposure en het verkoopvolume. Voor producten met gezonde marges, waarbij je 15-40% aan kosten kunt absorberen en toch winst maakt, is Amazon een sterke groeimotor.
Voor producten met lage marges of hele grote/zware artikelen kan het lastiger zijn om winstgevend te blijven. In die gevallen zijn andere verkoopkanalen mogelijk aantrekkelijker.
Om de waarde van je Amazon-kosten te maximaliseren en hun impact op je winst te verkleinen, kun je deze strategieën toepassen:
Door je te richten op deze punten, vergroot je het rendement op je investering (ROI) voor de kosten die je aan Amazon betaalt, en bouw je een winstgevend en duurzaam Amazon-bedrijf.
Onthoud dat Amazons kostenstructuur is ontworpen om kwalitatieve verkopers te belonen die een goede klantervaring bieden. Door te focussen op klanttevredenheid en efficiëntie, haal je meer waarde uit het platform en rechtvaardig je de kosten.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
