Bereik je doelgroep nauwkeurig met Google Ads en ontdek hoe je je campagnes optimaliseert voor meer zichtbaarheid, hogere doorklikratio en betere conversies.
Thomas Haurum
Wil je jouw doelgroep bereiken met Google Ads en zo het maximale uit je potentieel halen? Dan is het essentieel om in je advertenties goed op je doelgroep te letten.
Het klinkt vanzelfsprekend, maar we zien vaak dat bedrijven te enthousiast aan de slag gaan met het opzetten van hun Google Ads-campagnes en vergeten na te denken over hun doelgroep. Net als bij traditionele marketing is focus op je doelgroep een van de belangrijkste ingrediënten voor een succesvolle campagne. In dit artikel laten we je zien op welke manieren je ervoor zorgt dat jouw Google Ads-campagnes écht aansluiten bij je doelgroep.
De meeste bedrijven kennen hun doelgroep gelukkig goed, of dit nu zwart op wit staat of gebaseerd is op intuïtie. Hoe specifieker je jouw doelgroep kunt omschrijven, hoe effectiever je je advertenties kunt richten. Schieten met hagel levert zelden het gewenste resultaat op. Soms leidt het wel tot conversies, maar dat zijn vaak dure lessen. Mocht je op deze manier leergeld hebben betaald, zie het dan als waardevolle ervaring.
Data die je hebt verzameld, kun je juist gebruiken om te optimaliseren. Misschien moeten sommige zoekwoorden als negatieve zoekwoorden toegevoegd worden, of ontdek je dat bepaalde zoektermen voor jouw bedrijf wél converteren. Zonde dus om te denken dat je investering volledig verloren is.
Wat zoekwoorden betreft: een grondige zoekwoordanalyse is onmisbaar. Vaak zien we dat te breed wordt ingezet, wat zorgt voor veel klikken maar weinig conversies. Aan de andere kant zijn er niches waar gekozen zoektermen zo specifiek zijn dat er nauwelijks verkeer komt. Wil je weten welke zoekwoorden vaak gebruikt worden? Maak dan gebruik van Google Suggesties, zoals je hier leest.
TIP: Vertrouw op je gevoel. Zoekopdrachten als “jouw-product prijzen” of “goedkope jouw-product” zijn mogelijk niet rendabel als jouw prijs aan de hoge kant is. “jouw-product online” is ook niet relevant als je alleen een fysieke winkel hebt.
Bij het opzetten van een Google Ads-campagne vul je verschillende instellingen in. Hier kun je je campagne op meerdere parameters afstemmen op je doelgroep. Door dit goed te doen, kun je binnen één campagne verschillend bieden op diverse segmenten. Zo besteed je je advertentiebudget het meest effectief.
Ben je een lokaal bedrijf dat zich vooral richt op lokale klanten? Dan is het logisch om je Google Ads-campagnes geografisch te targeten. Zo voorkom je dat je betaalt voor klikken van mensen die waarschijnlijk geen klant worden – waarom zou iemand uit Maastricht een timmerman uit Groningen inhuren?
TIP: Of je nu lokaal, nationaal of internationaal verkoopt, deel je geografische doelgroepen op in kleinere segmenten. Zo kun je op gebieden die het goed doen extra bieden, en bij minder presterende regio’s juist minder. Je wilt immers het maximale rendement uit je advertentiebudget halen. In plaats van “Nederland” als één doelgroep, kun je bijvoorbeeld segmenteren zoals in het voorbeeld hieronder (“Noord-Nederland”, “Midden-Nederland”, “Zuid-Nederland”, “Randstad”, “Overig”).
Weet je dat jouw doelgroep vooral op bepaalde tijden van de dag actief is? Dan kun je je Google Ads-campagnes specifiek op deze momenten richten. Zo voorkom je verkeer op tijdstippen die weinig opleveren. Je kunt deze instellingen natuurlijk altijd later aanpassen – merk je dat er veel klikken zijn maar weinig conversies op bepaalde tijden, dan kun je deze uitsluiten om onnodige kosten te voorkomen.
Advertentieplanning kan ook handig zijn als je op bepaalde dagen gesloten bent. Sluit deze dagen dan uit in je campagnes.
TIP: Wees voorzichtig met advertentieplanning. Voordat je te veel tijdstippen uitsluit, bedenk of klanten misschien eerst onderzoek doen en pas later converteren. Je wilt niet dat ze uiteindelijk bij de concurrent kopen omdat jouw advertentie niet zichtbaar was.
Wat de beste aanpak is, hangt af van jouw situatie. Een dienstverlener met 24/7 service is altijd relevant, terwijl een bedrijf dat alleen telefonisch bereikbaar is tijdens kantooruren, alleen in die periode zichtbaar hoeft te zijn.
Als je doelgroep hoofdzakelijk een smartphone gebruikt, is het verstandig om je advertenties op mobiele apparaten te richten. Standaard worden advertenties op alle apparaten getoond in Google Ads, wat vaak prima werkt. Heb je nog geen responsive website (die zich aanpast aan het scherm van de bezoeker), maar wel een aparte mobiele site (zoals m.domein.nl), maak dan een speciale mobiele advertentie die naar deze versie verwijst. Zo voorkom je een hoge bounce rate op mobiel en verspil je geen budget.
Heb je een mobielvriendelijke (responsive) website en zie je dat deze goed converteert, of heb je het idee (of nog beter: data) dat een betere positie op mobiel je conversie verhoogt? Maak daar gebruik van. Je kunt je biedingen aanpassen afhankelijk van het apparaat van de gebruiker. Hoe je dit het beste instelt, verschilt per account. Onderstaand screenshot toont een voorbeeld van een bod dat 25% hoger ligt voor mobiele apparaten. Je kunt dit eenvoudig aanpassen ten opzichte van het standaardbod voor een zoekwoord of advertentiegroep.
TIP: Experimenteer met advertenties voor mobiel, waarbij klanten direct vanuit de advertentie kunnen bellen. Wil je weten of dit werkt? Gebruik dan call tracking op je website om dit inzichtelijk te maken.
Met RLSA (Remarketinglijsten voor zoekadvertenties) kun je verschillende biedingen instellen voor eerdere bezoekers van je website.
In de praktijk kun je remarketinglijsten gebruiken om bijvoorbeeld 50% meer te bieden aan eerdere bezoekers die nog niets hebben gekocht, maar opnieuw zoeken op Google. Zo kun je mensen bereiken die al interesse hebben getoond, maar misschien alleen de markt aan het verkennen waren. Komen ze terug en kopen ze alsnog, dan was de eerste klik waardevol in hun klantreis, vooral als ze anders bij een concurrent zouden kopen.
Naast differentiëren in biedingen kun je er ook voor kiezen je advertenties alleen aan eerdere bezoekers te tonen. Dit is handig bij brede zoekwoorden, waar de kans groter is dat de bezoeker nu wil kopen, omdat hij of zij de verkennende fase al heeft doorlopen. Natuurlijk bereik je hiermee een kleinere groep, maar het kan zinvol zijn voor je breedste zoekwoorden.
Ten slotte kun je speciale advertenties maken voor mensen op je remarketinglijst. Heb je een specifiek aanbod voor eerdere bezoekers? Toon het juist aan hen, terwijl anderen een andere boodschap ontvangen. Of geef toegang tot gratis content, zoals een preview van een e-book of een demo. Vervolgens kun je deze bezoekers met nieuwe advertenties stimuleren om “echte klanten” te worden – bijvoorbeeld door het volledige e-book te kopen of een abonnement af te sluiten.
Wil je je doelgroep nog gerichter bereiken? Met Google Ads display advertenties kun je jouw doelgroep zeer specifiek benaderen. Display advertenties zijn tekst- of banneradvertenties die op talloze websites worden getoond. Je kunt heel gericht adverteren:
Kies of je advertenties getoond worden aan mannen, vrouwen of beide, en selecteer de gewenste leeftijdsgroep. Weet je dat je doelgroep specifieke interesses heeft? Richt je dan op deze interesses. Je kunt zelfs targeten op gebruikers van bepaalde mobiele apparaten, besturingssystemen of (niet-)wifi-gebruikers.
TIP: Leer meer over display advertenties op Google.
Met een te klein budget kom je niet ver, maar als je campagnes zo specifiek mogelijk zijn getarget, haal je meer resultaat uit je investering. Wees daarom niet verbaasd als je Google Ads-budget daalt en/of je conversieratio stijgt. Is jouw webshop klaar om te groeien?
TIP: Bespaar op je Google Ads-budget door deze eenvoudige stappen te volgen.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
