Leer alles over productidentificatie op Amazon: van het aanschaffen van UPC-codes tot het aanvragen van een GTIN-vrijstelling.
Jens Vittrup
Als je producten verkoopt op Amazon zijn UPC, GTIN en barcodes niet zomaar willekeurige nummers – ze zijn de sleutel om je producten correct op het platform te krijgen. Veel nieuwe verkopers worstelen met deze eisen, met als gevolg afgekeurde productvermeldingen, vertragingen en gemiste omzet.
Deze gids geeft je alle essentiële informatie over Amazon UPC-codes, GTIN-nummers en het omgaan met barcodeproblemen. We bespreken de Amazon-vereisten voor productidentificatie en leggen uit hoe je op Amazon verkoopt – zelfs als je producten geen standaardcodes hebben.
Voordat we ingaan op de specifieke eisen van Amazon, is het belangrijk deze basisbegrippen te begrijpen:
Op Amazon is meestal een vorm van GTIN vereist om een productvermelding aan te maken. Voor Europese verkopers betekent dit doorgaans EAN-13-codes, terwijl Amerikaanse producten meestal UPC-codes gebruiken. Deze codes helpen Amazon om het productaanbod te organiseren en identieke producten te groeperen.
Amazon beheert miljoenen producten van talloze verkopers wereldwijd. Zonder een gestandaardiseerd identificatiesysteem zou het platform snel overspoeld raken met dubbele listings, foutieve productomschrijvingen en verwarring bij klanten. UPC-codes op Amazon functioneren als de ‘vingerafdruk’ van een product en stellen het platform in staat om:
Voor jou als verkoper betekent dit dat je in principe voor elk product dat je wilt aanbieden op Amazon een geldige UPC- of andere GTIN-code moet hebben. Dit geldt vooral als je via Amazon Seller Central nieuwe productvermeldingen aanmaakt.
Het toevoegen van een UPC aan je Amazon-vermelding is vrij eenvoudig als je over de juiste code beschikt. Volg deze stappen om een nieuwe productvermelding met een UPC-code aan te maken:
Let op: De UPC-code moet geregistreerd zijn bij GS1 (de officiële organisatie die GTIN-nummers uitgeeft) en gekoppeld zijn aan jouw merk. Amazon controleert deze gegevens en kan listings verwijderen of accounts schorsen bij onregelmatigheden.
Bij het aanschaffen van UPC-codes voor Amazon zijn er een aantal belangrijke zaken waar je rekening mee moet houden. Amazon heeft het beleid rondom productidentificatie aangescherpt en accepteert nu alleen nog codes die direct zijn aangekocht bij GS1, de wereldwijde beheerder van het UPC-systeem.
Zo koop je legitieme UPC-codes voor Amazon:
Het kan verleidelijk zijn om goedkope UPC-codes bij derden te kopen, maar deze schijnbare besparing kan je duur komen te staan. Amazon wijst zulke codes vaak af, met mogelijke gevolgen als:
Investeren in legitieme UPC-codes van GS1 is daarom essentieel voor een duurzame Amazon-strategie, vooral als je een sterk merk op het platform wilt opbouwen.
Hoewel Amazon meestal GTIN-nummers vereist voor alle producten, zijn er situaties waarin een verkoper geen geldige code kan verkrijgen. Dit geldt bijvoorbeeld voor handgemaakte producten, private label-artikelen zonder UPC-codes of oudere producten waarvan de producent niet meer bestaat. In deze gevallen kan een GTIN-vrijstelling op Amazon uitkomst bieden.
Om in aanmerking te komen voor een GTIN-vrijstelling, moet je product aan minstens één van deze voorwaarden voldoen:
Zo vraag je een GTIN-vrijstelling aan op Amazon:
Amazon beoordeelt elke GTIN-vrijstelling individueel en goedkeuring is niet gegarandeerd. Zorg voor een grondige en duidelijke aanvraag. Na goedkeuring ontvang je een door Amazon gegenereerd identificatienummer waarmee je je producten kunt vermelden zonder een UPC-code.
Zelfs met de juiste barcodes kun je tegen uitdagingen aanlopen bij het verkopen op Amazon. Dit zijn enkele van de meest voorkomende problemen en oplossingen:
Dit probleem ontstaat vaak wanneer je een product wilt toevoegen aan een bestaande listing, maar de UPC-code niet overeenkomt met de database van Amazon. Dit kan gebeuren door een foutieve invoer of als een product een nieuwe code heeft gekregen.
Oplossing: Controleer altijd de UPC-code op het fysieke product en zorg dat deze precies overeenkomt met de code in Seller Central. Verkoop je producten van andere merken, gebruik dan altijd de originele UPC-code van de fabrikant.
Foutmeldingen over dubbele UPC-codes komen voor als:
Oplossing: Controleer altijd of het product al op Amazon staat. Verkoop in dat geval via de bestaande listing. Gebruik bij problemen met niet-legitieme codes altijd officiële GS1-codes. Neem bij echte conflicten contact op met GS1.
Gebruik je Amazon FBA, dan moeten de barcodes van je producten van hoge kwaliteit en goed scanbaar zijn. Problemen met de barcodekwaliteit kunnen leiden tot vertragingen en extra kosten in de Amazon-fulfilmentcentra.
Oplossing: Print barcodes in hoge resolutie op een matte, niet-reflecterende ondergrond. Plaats de barcode op een vlak gedeelte van de verpakking en test altijd met een scanner voor verzending naar Amazon.
Verschillende productcategorieën op Amazon kunnen specifieke eisen stellen aan identificatiecodes. Zo vereisen boeken een ISBN, terwijl elektronica meestal een UPC of EAN nodig heeft.
Oplossing: Controleer de categorie-eisen in de hulpgidsen van Seller Central voordat je een listing aanmaakt. Dit bespaart tijd en voorkomt afwijzingen.
Correcte UPC-codes zijn niet alleen belangrijk om aan Amazons eisen te voldoen – ze kunnen ook je zichtbaarheid en prestaties verbeteren. Zo gebruik je dit in je Amazon SEO-strategie:
Amazon gebruikt productidentificatie om items goed te categoriseren. Met legitieme UPC-codes worden je producten makkelijker in de juiste categorieën en zoekresultaten geplaatst, wat de organische traffic naar je listings kan verhogen.
Zorg dat je UPC-codes correct gekoppeld zijn aan de juiste productinformatie in de GS1-database. Amazon haalt vaak extra productdata op uit deze database om listings te verrijken.
Nauwkeurige productidentificatie voorkomt dat jouw producten worden verward met soortgelijke, maar andere artikelen. Dit verkleint de kans op verkeerde leveringen, negatieve beoordelingen en retourzendingen.
Gebruik dit als onderdeel van je strategie voor klanttevredenheid, essentieel voor succes op Amazon.
Met correcte UPC-codes kan Amazon je voorzien van meer nauwkeurige data over je prestaties ten opzichte van concurrenten. Dit biedt waardevolle inzichten voor het aanpassen van je Amazon-advertenties en prijsstrategie.
Gebruik deze data om verbeterpunten te identificeren en je advertenties te optimaliseren voor een hogere conversie.
Investeren in officiële, bij GS1 geregistreerde UPC-codes geeft je eigenaarschap over je productidentificatie. Dit is niet alleen essentieel voor Amazon, maar ook voor alle toekomstige verkoopkanalen.
Veel verkopers ontdekken dat het op de lange termijn goedkoper en efficiënter is om direct correcte UPC-codes te implementeren, in plaats van later problemen met ongeldige codes op te lossen.
Amazons eisen voor productidentificatie zijn complex, zeker voor nieuwe verkopers of bedrijven met een groot productaanbod. Samenwerken met Amazon-consultants biedt belangrijke voordelen:
De investering in professioneel advies betaalt zich vaak ruimschoots terug door minder problemen, snellere productlanceringen en betere verkoopkansen op Amazon.
Verschillende productcategorieën op Amazon kunnen hun eigen eisen hebben voor productidentificatie. Een overzicht van de belangrijkste categorieën en hun specifieke UPC/GTIN-vereisten:
Deze categorieën gebruiken vaak gespecialiseerde identificatiecodes:
Voor oudere titels die zijn uitgegeven vóór deze standaarden kan een GTIN-vrijstelling nodig zijn.
Elektronica vereist vrijwel altijd standaard UPC- of EAN-codes. Amazon is in deze categorie extra streng vanwege het risico op namaakproducten.
Let op: accessoires zoals kabels, adapters en hoesjes moeten ook een eigen, unieke UPC-code hebben, ook als ze bedoeld zijn voor specifieke apparaten.
Kleding en modeaccessoires kennen vaak varianten (maten, kleuren), wat de UPC-eisen complex maakt:
In deze gevallen kan een GTIN-vrijstelling relevant zijn, vooral voor kleinere ontwerpers en private label-merken.
Handgemaakte artikelen komen vaak in aanmerking voor een GTIN-vrijstelling. Amazon erkent dat individuele makers en kleine producenten niet altijd voor elk uniek item een UPC-code kunnen registreren.
Vraag je een vrijstelling aan voor handgemaakte producten, zorg dan voor documentatie over het maakproces en voeg foto’s toe van je werk.
Een succesvolle GTIN-vrijstelling kan cruciaal zijn als je geen legitieme UPC-codes hebt. Hier volgt een uitgebreide uitleg van het proces en tips om je kans op goedkeuring te vergroten:
Voordat je een GTIN-vrijstelling op Amazon aanvraagt, moet je:
Hoe beter je voorbereiding, hoe groter de kans dat je aanvraag direct wordt goedgekeurd.
Volg deze stappen om een GTIN-vrijstelling aan te vragen:
Amazon behandelt aanvragen meestal binnen 1-3 werkdagen, maar het kan langer duren in drukkere periodes.
Wordt je GTIN-vrijstelling afgewezen, dan kan dat komen door:
Na een afwijzing moet je Amazons feedback goed bestuderen en de problemen oplossen voordat je opnieuw aanvraagt.
Als je GTIN-vrijstelling op Amazon is goedgekeurd:
Let op: vrijstellingen gelden meestal voor één specifieke combinatie van merk en categorie. Wil je andere soorten producten onder hetzelfde merk verkopen, of hetzelfde type product onder een ander merk, dan moet je mogelijk extra vrijstellingen aanvragen.
Amazon opereert op wereldwijde markten, waarbij de vereisten voor productidentificatoren per land kunnen verschillen. Hier is waar je op moet letten bij internationale Amazon-handel:
In de VS gebruikt Amazon voornamelijk UPC-codes (12 cijfers) als standaard productidentificator. Deze worden uitgegeven door GS1 US.
De markten in Canada en Mexico accepteren zowel UPC- als EAN-codes, maar UPC is daar nog steeds het meest gangbaar.
Op Europese Amazon-markten is EAN-13 (European Article Number, 13 cijfers) de voorkeursproductidentificator. Deze worden uitgegeven door lokale GS1-organisaties zoals GS1 UK, GS1 Duitsland, enzovoort.
Als je al UPC-codes voor je producten hebt, kunnen deze doorgaans nog steeds worden gebruikt op Europese Amazon-markten, omdat Amazon tussen de verschillende formaten kan converteren.
Japan gebruikt JAN-codes (Japanese Article Number), die qua structuur lijken op EAN-codes.
India volgt de EAN-13-standaard, maar kent ook lokale variaties en accepteert een bredere reeks identificatoren.
Als je van plan bent te verkopen op meerdere internationale Amazon-markten, overweeg dan:
De meest gestroomlijnde aanpak is investeren in GS1-uitgegeven GTIN-nummers, omdat deze internationaal erkend zijn en problemen bij verkoop over Amazon’s wereldwijde marktplaatsen verminderen.
Hoe verschillen Amazons UPC-eisen van andere e-commerceplatformen? Belangrijk om te weten als je op meerdere kanalen verkoopt:
eBay stelt minder strenge eisen aan productidentificatie dan Amazon:
Dit maakt eBay flexibeler voor unieke of handgemaakte producten, maar zorgt ook voor minder gestructureerde productdata.
Walmart Marketplace stelt vergelijkbare eisen als Amazon:
Verkopers die voldoen aan Amazons UPC-vereisten zullen meestal ook aan de eisen van Walmart voldoen.
Met een eigen webshop heb je volledige controle over productidentificatie:
Toch is het verstandig om standaard GTIN-nummers te gebruiken, ook voor je eigen webshop. Dit vergemakkelijkt de integratie met leveranciers, voorraadbeheer en andere verkoopkanalen.
Verkoop je op meerdere platformen? De meest efficiënte aanpak:
Zo zorg je voor maximale compatibiliteit en voorkom je problemen met productvermeldingen op verschillende marktplaatsen.
We beantwoorden hier enkele van de meest gestelde vragen over UPC- en GTIN-codes voor Amazon-verkopers:
Nee, elke unieke variant (kleur, maat, stijl, enzovoorts) moet een eigen UPC-code hebben. Amazon behandelt elke variant als een apart product. Gebruik van dezelfde code voor meerdere varianten kan leiden tot listingproblemen en zelfs schorsing van je account.
De kosten voor officiële UPC-codes van GS1 variëren per aantal producten en het GS1-kantoor van jouw land. Meestal betaal je:
Hoewel investeren in officiële GS1-codes een flinke uitgave lijkt, is het noodzakelijk voor professionele e-commerce en bescherming van je bedrijf op de lange termijn.
Amazon verwerkt GTIN-vrijstellingsaanvragen meestal binnen 1-3 werkdagen. In drukke periodes of bij complexe aanvragen kan het tot een week duren. Zorg voor een complete aanvraag en alle benodigde documentatie om vertraging te voorkomen.
Amazon accepteert officieel alleen UPC-codes uitgegeven door GS1. Gebruik van niet-officiële codes van derden brengt aanzienlijke risico’s met zich mee:
Om je Amazon-business duurzaam te beschermen, wordt sterk aangeraden altijd te investeren in legitieme GS1-codes.
Nee, zelfs als een product niet meer verkocht wordt mag de UPC-code nooit opnieuw gebruikt worden voor een ander product. UPC-codes zijn blijvende product-ID’s. Hergebruik kan leiden tot verwarring in het Amazon-systeem en foutieve koppelingen van productinformatie.
Een strategische benadering van productidentificatie kan je Amazon-business een voorsprong geven. Enkele strategieën voor het optimaal inzetten van UPC-codes:
Wil je je assortiment op termijn uitbreiden?
Dit voorkomt problemen naarmate je assortiment groeit en je meer producten op Amazon aanbiedt.
Voor private label-verkopers zijn er specifieke aandachtspunten:
Private label-verkopers die vanaf het begin investeren in correcte productidentificatie hebben doorgaans minder problemen en behalen op de lange termijn meer succes op Amazon.
Verkoop je bundels of sets op Amazon?
Een goede aanpak van productidentificatie bij bundels voorkomt verwarring en problemen met listings.
Voor internationale Amazon-verkoop:
Met deze internationale aanpak kun je eenvoudig uitbreiden naar nieuwe Amazon-markten zonder je productidentificatiestrategie te hoeven aanpassen.
Amazon ontwikkelt haar systemen voor productidentificatie voortdurend. Dit zijn de trends en ontwikkelingen om in de gaten te houden:
Amazon wordt steeds strikter in het controleren van UPC-codes. In de toekomst kun je verwachten:
Verkopers die al werken met legitieme GS1-codes zijn het beste voorbereid op deze strengere eisen.
Nieuwe technologieën veranderen productidentificatie:
Hoewel UPC-codes voorlopig de standaard blijven, is het verstandig om als verkoper deze technologische ontwikkelingen te volgen.
Nu e-commerce steeds meer omnichannel wordt, zullen systemen voor productidentificatie waarschijnlijk verder integreren:
Dit onderstreept het belang van investeren in legitieme, gestandaardiseerde productidentificatie vanaf het begin.
Een goede aanpak van UPC-codes, GTIN-nummers en barcodes is onmisbaar voor succes als Amazon-verkoper. De belangrijkste aandachtspunten:
Door deze richtlijnen te volgen kun je succesvol navigeren in Amazons complexe wereld van product-ID’s en je richten op het laten groeien van je business op het platform.
Vind je de UPC- en GTIN-eisen overweldigend, of loop je steeds tegen problemen aan? Overweeg dan professionele hulp van gespecialiseerde Amazon-consultants om je productstrategie te optimaliseren voor succes.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan waarmee hun marketinginspanningen worden vergeleken met die van de belangrijkste concurrenten. Jij bepaalt zelf met wie we de vergelijking maken.
Wij zijn gespecialiseerd in de online verkoop van fysieke producten en het laten groeien van webshops – en daar kun jij nu ook van profiteren, zelfs als je nog geen klant bent.
Het kost je niets.
