Amazon Brand Store: Zo ontwerp en optimaliseer je je eigen winkelgevel op Amazon

Amazon Brand Store: Gids voor het opzetten en optimaliseren van je Amazon Storefront

Een Amazon Brand Store is jouw digitale etalage op het Amazon-platform, waarmee je je merk en producten op een professionele en persoonlijke manier kunt presenteren. Of je nu net begint met verkopen op Amazon of je bestaande aanwezigheid wilt verbeteren, een goed ontworpen Brand Store kan het verschil maken om je te onderscheiden van de concurrentie en je verkoop te verhogen. In deze uitgebreide gids behandelen we alles, van de basisvereisten tot geavanceerde strategieën, om je te helpen een effectieve Amazon Brand Store te bouwen.

Wat is een Amazon Brand Store?

Een Amazon Brand Store is een op maat gemaakte merkpagina op Amazon die fungeert als jouw eigen mini-webshop binnen het platform. In tegenstelling tot standaard productpagina’s kun je met een Brand Store een samenhangende shopervaring creëren met een aangepast ontwerp, afbeeldingen, video’s en teksten die de identiteit en waarden van je merk weerspiegelen.

Met een Brand Store toon je je volledige assortiment op één plek, vertel je het verhaal van je merk, benadruk je unieke verkoopargumenten en creëer je een meer betrokken klantbeleving. Het is in feite jouw eigen exclusieve etalage op een van ‘s werelds grootste e-commerceplatforms.

Voordelen van een Amazon Brand Store

Het opzetten van een Amazon Brand Store biedt diverse voordelen die je groei op het platform kunnen versnellen. Dit zijn de belangrijkste voordelen:

• Verbeterde merkbeleving – Je creëert een consistente en professionele uitstraling die aansluit bij de identiteit en waarden van je bedrijf.
• Meer betrouwbaarheid – Een goed ontworpen Brand Store straalt professionaliteit en legitimiteit uit, wat het vertrouwen in jouw merk vergroot.
• Betere navigatie – Je kunt producten logisch indelen in categorieën en subpagina’s, zodat klanten eenvoudig kunnen vinden wat ze zoeken.
• Cross-selling mogelijkheden – Benadruk gerelateerde producten naast elkaar om klanten te stimuleren meer te kopen.
• Unieke URL – Je Brand Store krijgt een eigen URL die je in al je marketinguitingen kunt gebruiken.
• Mogelijkheid tot storytelling – Gebruik afbeeldingen, video’s en tekst om het verhaal en de waarden van je merk over te brengen.
• Gedetailleerde analyses – Krijg waardevolle inzichten in klantgedrag via Amazon Brand Analytics.

Een van de grootste voordelen van een Amazon Brand Store als onderdeel van je Amazon marketingstrategie is dat je een samenhangende winkelervaring kunt creëren, wat de conversieratio en de gemiddelde orderwaarde verhoogt.

Vereisten voor het opzetten van een Amazon Storefront

Voordat je een Amazon Storefront kunt bouwen, zijn er een aantal basisvereisten waaraan je moet voldoen. Dit heb je nodig om te starten:

Amazon Brand Registry

De belangrijkste voorwaarde voor het opzetten van een Amazon Brand Store is dat je merk geregistreerd moet zijn bij de Amazon Brand Registry. Dit programma biedt merkeigenaren bescherming van hun handelsmerk op het platform en toegang tot geavanceerde merkfunctionaliteiten, waaronder de Brand Store.

Om je aan te melden voor de Brand Registry heb je een geregistreerd handelsmerk nodig in het land waarin je wilt verkopen. Je moet kunnen aantonen dat je de rechtmatige eigenaar bent van het merk of gemachtigd bent om het te vertegenwoordigen. Dit betekent meestal dat je het handelsmerkregistratienummer en aanvullende documentatie moet overleggen.

Professional Seller Account

Je hebt een Professional Seller Account op Amazon nodig om een Brand Store te kunnen aanmaken. Met een Individual Seller Account heb je geen toegang tot deze functie. Een Professional Seller Account geeft toegang tot geavanceerde verkooptools en analyses die essentieel zijn voor een succesvolle Brand Store.

Heb je nog geen Professional Seller Account, overweeg dan om je account te upgraden en via Amazon te gaan verkopen zodat je profiteert van alle voordelen, waaronder toegang tot de Brand Store.

Kwalificatieproces

Zodra je aan de basisvereisten voldoet, moet je een kwalificatieproces doorlopen om toegang te krijgen tot de Brand Store. Daarbij wordt je merk en je assortiment door Amazon gecontroleerd op naleving van hun richtlijnen.

Het is goed om te weten dat het aanmaken en onderhouden van een Amazon Brand Store geen extra kosten met zich meebrengt zodra je bent toegelaten. Deze functionaliteit is inbegrepen bij je Professional Seller Account en registratie bij de Amazon Brand Registry.

Stapsgewijze handleiding voor het inrichten van je Amazon Brand Store

Nu je weet wat de vereisten zijn voor het opzetten van een Amazon Brand Store, nemen we je stap voor stap mee door het proces. Met deze gids bouw je een professionele en effectieve Brand Store die je merk en producten optimaal presenteert.

Stap 1: Log in op Seller Central en ga naar het Stores-gedeelte

Log in op je Amazon Seller Central-account. Klik in het hoofdmenu bovenin op ‘Stores’. Zie je deze optie niet, controleer dan of je bent aangemeld bij de Brand Registry en een Professional Seller Account hebt.

Klik vervolgens op ‘Stores’ en kies ‘Manage Stores’ in het dropdown-menu. Je komt nu op de beheerpagina waar je je Brand Store kunt aanmaken.

Stap 2: Maak een nieuwe Store aan en kies je merk

Klik op de beheerpagina op ‘Create Store’. Heb je meerdere merken geregistreerd bij de Brand Registry, kies dan voor welk merk je een Store wilt aanmaken.

Na het selecteren van je merk vul je de basisinformatie van je Store in, zoals de Store-naam en meta-beschrijving. De Store-naam is meestal je merknaam; de meta-beschrijving is een korte tekst die weergeeft wat klanten in je Store kunnen verwachten.

Stap 3: Kies een template en pas het ontwerp aan

Amazon biedt diverse templates voor je Brand Store, waaronder:

• Marquee – Een template met een groot banner bovenaan en daaronder productweergaves.
• Product Highlight – Legt de nadruk op specifieke producten met gedetailleerde omschrijvingen.
• Product Grid – Toont producten in een raster voor eenvoudige vergelijking.
• Blank – Een lege template waarmee je je eigen lay-out vanaf nul kunt opbouwen.

Kies de template die het beste past bij jouw merk en assortiment. Je kunt later altijd nog wisselen van template.

Heb je een template gekozen, dan kun je het ontwerp aanpassen via de drag-and-drop Store Builder van Amazon. Hiermee kun je producten indelen, afbeeldingen en teksten toevoegen en een samenhangende uitstraling creëren.

Stap 4: Voeg je branding-elementen toe

Voor een consistente merkbeleving voeg je de volgende branding-elementen toe aan je Store:

• Logo – Upload je merklogo in hoge kwaliteit (minimaal 400×400 pixels) in de header.
• Kleuren – Kies kleuren die passen bij de visuele identiteit van je merk.
• Lettertypes – Kies, binnen de mogelijkheden, lettertypes die passen bij de stijl van je merk.
• Banners – Maak banners op maat om je producten of het verhaal van je merk te benadrukken.

Stap 5: Organiseer je producten

Een goed georganiseerde Store zorgt ervoor dat klanten snel vinden wat ze zoeken. Gebruik hiervoor deze strategieën:

• Categoriepagina’s – Maak subpagina’s aan voor verschillende productcategorieën.
• Uitgelichte producten – Zet bestsellers of nieuwe producten prominent op de homepage.
• Gerelateerde producten – Groepeer gerelateerde artikelen om cross-selling te stimuleren.
• Zoekfunctie – Zorg ervoor dat de zoekfunctie goed zichtbaar is, zodat klanten snel specifieke producten kunnen vinden.

Stap 6: Voeg producten toe aan je Store

Vul je Store met producten via de Store Builder. Je kunt producten toevoegen door te zoeken op hun ASIN (Amazon Standard Identification Number) of door te kiezen uit je bestaande assortiment.

Per producttegel kun je aangeven welke gegevens getoond worden, zoals naam, prijs of klantwaarderingen. Ook kun je korte beschrijvingen of specifieke kenmerken toevoegen.

Stap 7: Bekijk je Store en dien deze ter goedkeuring in

Is je Store ingericht, bekijk dan een preview om te controleren of alles er goed uitziet en werkt, zowel op desktop als mobiel.

Controleer zorgvuldig elke pagina op fouten, dode links of layoutproblemen. Zorg dat alle afbeeldingen scherp zijn en de teksten foutloos.

Ben je tevreden? Dien je Store dan ter goedkeuring in. Amazon beoordeelt je Store op naleving van hun richtlijnen. Dit duurt meestal tot 72 uur, maar soms gaat het sneller.

Zo bewerk je je Amazon Brand Store

Zodra je Amazon Brand Store live staat, wil je waarschijnlijk af en toe wijzigingen of updates doorvoeren. Denk aan het toevoegen van nieuwe producten, updaten van afbeeldingen, aanpassen van het design of het plaatsen van seizoenscampagnes. Zo bewerk je jouw Brand Store effectief:

Toegang tot de bewerkingsmodus

Log in op Seller Central en navigeer naar ‘Stores’ > ‘Manage Stores’. Zoek de Store die je wilt bewerken en klik op ‘Edit Store’. Hiermee open je de Store Builder met het huidige ontwerp.

In de bewerkingsmodus kun je wijzigingen aanbrengen zoals bij het opzetten van je Store: pagina’s toevoegen of verwijderen, het layout aanpassen, afbeeldingen en teksten wijzigen en producten toevoegen of verwijderen.

Versiebeheer en publiceren

Een handige functie van de Store Builder is versiebeheer. Je werkt altijd aan een nieuwe versie, terwijl de huidige versie live blijft tot je klaar bent om de aanpassingen te publiceren.

Ben je klaar, klik dan op ‘Submit for publishing’. Amazon keurt de nieuwe versie goed en vervangt daarna de live versie.

Kan ik de naam van mijn Amazon Store wijzigen?

Ja, je kunt de Store-naam wijzigen, maar dat gaat niet rechtstreeks in een invulveld. Meestal moet je hiervoor contact opnemen met Amazon Support, omdat de Store-naam is gekoppeld aan je merk in de Brand Registry.

Wees zorgvuldig bij je eerste keuze van de Store-naam. Veel wijzigen kan voor verwarring zorgen bij klanten en de herkenbaarheid van je merk schaden. Wil je toch wijzigen, wees dan voorbereid om Amazon een geldige reden te geven.

Hoe creëer je boeiende content voor je Amazon Brand Store

De inhoud van je Amazon Brand Store is cruciaal om bezoekers te betrekken en te overtuigen tot aankoop. Goed doordachte content vertelt het verhaal van je merk, benadrukt de voordelen van je producten en creëert een emotionele connectie met potentiële klanten. Zo maak je je content aantrekkelijk:

Visuele elementen

Visuele elementen zijn het eerste wat klanten opvalt in je Store. Investeer in hoogwaardige visuals, zoals:

• Productfoto’s – Gebruik professionele, hoge resolutie beelden vanuit diverse hoeken.
• Levensstijlbeelden – Laat zien hoe je producten in het dagelijks leven gebruikt worden.
• Video’s – Voeg productdemonstraties, klantreviews of merkverhalen toe om betrokkenheid te vergroten.
• Infographics – Gebruik infographics om complexe eigenschappen of voordelen eenvoudig uit te leggen.

Overtuigende teksten

Beelden trekken de aandacht, maar je teksten overtuigen klanten. Tips voor sterke teksten:

• Vertel je verhaal – Deel de oorsprong, missie en waarden van je merk voor een emotionele connectie.
• Benadruk voordelen, geen features – Focus op hoe je producten problemen oplossen of het leven van de klant verbeteren.
• Gebruik klantreviews – Voeg echte testimonials toe voor extra geloofwaardigheid.
• Duidelijke call-to-action – Gebruik heldere oproepen tot actie die klanten naar de volgende stap sturen.
• Optimaliseer voor zoekmachines – Verwerk relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier voor betere vindbaarheid op Amazon.

Houd je tekst consistent met de tone of voice van je merk: helder, beknopt en gericht op de behoeften en wensen van je klant. Door sterke beelden en overtuigende teksten te combineren, bouw je een geoptimaliseerde Amazon Storefront die goed rankt in de zoekresultaten van Amazon.

Hoe koppel je producten aan je Amazon Brand Store

Producten correct koppelen aan je Amazon Brand Store is essentieel voor een soepele klantbeleving en maximale verkoop. Met goede koppelingen kunnen klanten eenvoudig van je Store naar de productpagina navigeren en direct een aankoop doen. Zo koppel je producten effectief:

Producten toevoegen in Store Builder

De belangrijkste manier om producten te koppelen is via de Store Builder-tool:

• Producttegels – Voeg in Store Builder producttegels toe aan iedere pagina. Je zoekt het product op ASIN of naam.
• Productraster – Toon meerdere producten samen via een raster-widget voor overzichtelijke weergave.
• Productcarrousels – Laat een scrollbare lijst zien, handig voor gerelateerde producten of een specifieke categorie.
• Uitgelichte producten – Leg de focus op specifieke producten in grotere tegels, bijvoorbeeld bestsellers of nieuwe items.

Automatische versus handmatige selectie

Je kunt op twee manieren bepalen welke producten in je Store verschijnen:

• Handmatige selectie – Je bepaalt precies welke producten en in welke volgorde deze getoond worden.
• Automatische selectie – Amazon kan automatisch producten tonen op basis van bijvoorbeeld bestsellers, nieuwste toevoegingen of bepaalde trefwoorden. Zo bespaar je tijd en blijft je Store altijd actueel.

Voor de meeste verkopers werkt een combinatie van handmatige en automatische selectie het beste. Gebruik handmatige selectie op belangrijke pagina’s en bij uitgelichte secties, en automatische selectie voor grote categorieën of secties met gerelateerde producten.

Tracking en analyse van de prestaties van je Amazon Brand Store

Een mooie Amazon Brand Store is slechts het begin – om het maximale eruit te halen, moet je de prestaties actief monitoren en je Store blijven optimaliseren op basis van data. Amazon biedt krachtige analysetools waarmee je waardevolle inzichten krijgt in klantgedrag en de effectiviteit van je Store. Zo haal je alles uit deze functionaliteiten:

Amazon Brand Analytics

Amazon Brand Analytics is een krachtig hulpmiddel voor merken met een registratie in de Brand Registry. Hiermee krijg je onder andere inzicht in:

• Bezoekgegevens – Houd het totale aantal bezoekers bij en zie trends in bezoekersaantallen.
• Verkeersbronnen – Bekijk waar bezoekers vandaan komen: via Amazon-zoekresultaten, externe links of Amazon-advertenties.
• Paginaweergaven – Ontdek welke pagina’s binnen je Store het populairst zijn.
• Verkoopdata – Bekijk het aantal verkochte eenheden en de omzet via je Store.
• Conversieratio – Begrijp hoe effectief je Store bezoekers converteert naar kopers.

Source tags voor externe traffic

Met source tags kun je externe traffic naar je Store meten. Zo zie je welke marketingkanalen het meeste verkeer en omzet opleveren.

Gebruik source tags door een parameter aan je Store-URL toe te voegen als je deze deelt op externe platforms. Bijvoorbeeld:

www.amazon.com/YourBrandName/s?maas=maas_adg_123456789

Zo meet je eenvoudig de effectiviteit van verschillende campagnes en kanalen, zoals social media, e-mailmarketing of influencer-samenwerkingen binnen je Amazon marketing.

Amazon Brand Store URL en deelstrategieën

Je Amazon Brand Store heeft een unieke URL die je kunt inzetten in je marketing. Slim gebruik van deze URL helpt je om meer bezoekers naar je Store te leiden en de verkoop te verhogen. Hier vind je enkele strategieën:

Zo vind je je Amazon Store URL

Log in op Seller Central, ga naar ‘Stores’ > ‘Manage Stores’ en klik op ‘Copy Link’ naast je Store. De URL heeft het formaat: amazon.com/stores/[jouw-merknaam].

Je kunt de Store URL ook vinden door op je merknaam onder de titel van een van je producten te klikken. Je wordt dan doorgestuurd naar je Brand Store; de URL zie je in de adresbalk van je browser.

Source tags en tracking

Zoals eerder genoemd kun je source tags toevoegen aan je Store URL om te zien waar je verkeer vandaan komt. Dit is vooral handig bij meerdere campagnes tegelijk – zo weet je precies welke het beste presteert.

Gebruik aparte tags voor traffic via social media, e-mail, influencers of offline marketing. Zo kun je je marketingbudget gericht inzetten op de kanalen met het meeste rendement.

Kortere URLs

Amazon Store URLs kunnen lang zijn en lastig te gebruiken in print of op social media met een tekenlimiet. Gebruik daarom een URL-verkorter zoals Bitly of TinyURL voor korte, overzichtelijke links.

Zorg ervoor dat je altijd herkenbare, merkgebonden korte URLs gebruikt zodat klanten weten dat het een betrouwbaar en officieel linkadres is.

Wat zijn de kosten voor het opzetten van een Amazon Brand Store?

Een veelgestelde vraag is wat een Amazon Brand Store kost qua opzet en onderhoud. Hier vind je een overzicht van de kostenstructuur:

Basis kosten

Het aanmaken en onderhouden van een Amazon Brand Store is gratis. Er zijn geen opstart- of maandelijkse kosten voor de Store-functie zelf. Dit is een groot voordeel ten opzichte van de kosten voor het bouwen van een traditionele webshop.

De enige directe kosten zijn verbonden aan de vereisten:

• Professional Seller Account – Deze kost doorgaans circa € 39,99 per maand.
• Merkregistratie – Kosten voor het registreren van een merk verschillen per land, maar reken op € 250-1000, afhankelijk van het aantal categorieën en landen.

Indirecte kosten

Hoewel de Brand Store-functie gratis is, zijn er indirecte kosten om rekening mee te houden:

• Contentproductie – Professionele fotografie, video, grafisch ontwerp en teksten voor je Store.
• Ontwerptijd – Je eigen tijd of de kosten voor het inhuren van een designer.
• Marketingkosten – Uitgaven voor het genereren van traffic via Amazon Advertising of externe kanalen.
• Doorlopend onderhoud – Tijd of middelen om je Store up-to-date te houden met nieuwe producten of seizoensinhoud.

Deze kosten variëren sterk per merk, afhankelijk van de omvang, complexiteit en kwaliteitsstandaard die je nastreeft.

Return on Investment (ROI)

Hoewel er kosten zijn verbonden aan het opzetten en onderhouden van een Brand Store, kan het rendement aanzienlijk zijn. Een goed ingerichte Store leidt tot:

• Hogere conversieratio’s – Bezoekers van een Brand Store zijn doorgaans eerder geneigd te kopen dan op losse productpagina’s.
• Grotere gemiddelde bestellingen – Door gerelateerde producten te tonen vergroot je het gemiddelde orderbedrag.
• Sterkere klantloyaliteit – Een consistente merkbeleving leidt tot herhaalaankopen en hogere klantwaarde.
• Onderscheiding van concurrenten – Een professionele Brand Store helpt je op te vallen in een concurrerende markt.

Zie de kosten van een Brand Store als een investering in het lange termijn succes van je merk op Amazon, niet als louter uitgaven.

Amazon Brand Store vereisten en best practices

Om ervoor te zorgen dat je Amazon Brand Store optimaal functioneert en voldoet aan de richtlijnen van Amazon, zijn er een aantal eisen en best practices. Hier vind je een overzicht waarmee je je Brand Store kunt optimaliseren en valkuilen voorkomt:

Technische eisen voor de Amazon Brand Store

Amazon hanteert specifieke technische vereisten voor een Store. Dit zijn onder andere:

• Afbeeldingsvereisten – Alle afbeeldingen moeten van hoge kwaliteit zijn, minimaal 1500 x 1500 pixels voor productfoto’s en minimaal 3000 x 600 pixels voor banners.
• Bestandstypen – Toegestane bestandstypen voor afbeeldingen zijn JPEG, PNG en GIF. Voor video wordt MP4 ondersteund.
• Bestandsgrootte – Afbeeldingen mogen niet groter zijn dan 10 MB, video’s niet groter dan 100 MB.
• Teksteisen – Alle tekst moet leesbaar en grammaticaal correct zijn. Vermijd overmatig hoofdlettergebruik en herhaalde leestekens.
• Mobiele optimalisatie – Je Store moet er goed uitzien en optimaal werken op zowel desktop als mobiel. De Store Builder toont een voorbeeld voor verschillende apparaten.

Contentbeleid en beperkingen

Amazon hanteert strikte richtlijnen voor toegestane content in een Brand Store. Let op het volgende:

• Geen externe links – Je mag geen links opnemen naar websites of platforms buiten Amazon.
• Juiste productclaims – Alle claims over producten moeten accuraat en onderbouwd zijn. Vermijd overdreven of niet-verifieerbare beweringen.
• Geen prijsclaims – Vermeld geen specifieke prijzen of acties in je Store, omdat deze kunnen veranderen.
• Geen vergelijkingen met concurrenten – Je mag je producten niet direct vergelijken met die van concurrenten of hun merknaam noemen.
• Geen koop-oproepen – Vermijd aandrang als “Koop nu!”, “Beperkte voorraad!” of “Snel uitverkocht!”.
• Auteursrechtregels – Alle content, inclusief afbeeldingen, video en tekst, moet door jou zijn gemaakt of gelicenseerd zijn voor gebruik.

Zo genereer je verkeer naar je Amazon Brand Store

Na het opzetten van een indrukwekkende Amazon Brand Store is de volgende stap om bezoekers te trekken. Een fraaie Store heeft weinig waarde als potentiële klanten deze niet bezoeken. Dit zijn effectieve strategieën om het verkeer naar je Store te vergroten en het rendement van je investering te maximaliseren:

Amazon Advertising mogelijkheden

Amazons eigen advertentietools zijn een van de meest efficiënte manieren om gericht verkeer naar je Store te sturen:

• Sponsored Brands – Deze advertenties verschijnen bovenaan de zoekresultaten en kunnen direct doorlinken naar je Brand Store in plaats van naar een productpagina.
• Sponsored Display – Deze advertenties verschijnen op productpagina’s, zoekresultaten en soms zelfs buiten Amazon. Ze kunnen direct verkeer naar je Brand Store sturen.
• Amazon DSP – Met het Demand-Side Platform van Amazon kun je advertenties tonen aan potentiële klanten op basis van browsegedrag en aankoopgeschiedenis, zowel op als buiten Amazon.
• Amazon Posts – Dit is een social-media-achtige functie waarmee merken lifestyle- en productfoto’s kunnen delen die naar de Brand Store linken.

Door te investeren in Amazon-adverteren kun je klanten die actief zoeken naar jouw type producten direct naar je Brand Store leiden.

Externe verkeersbronnen

Naast Amazons eigen advertenties kun je verkeer genereren via externe kanalen:

• Social media – Deel je Brand Store-link via je sociale mediakanalen. Vergeet niet source tags te gebruiken voor tracking.
• Email marketing – Voeg links naar je Store toe in nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
• Je eigen website – Plaats duidelijke links naar je Brand Store op je merkwebsite.
• Influencer marketing – Werk samen met influencers die je producten promoten en linken naar je Brand Store.
• QR-codes – Zet QR-codes op verpakkingen, drukwerk of beurzen die direct naar je Brand Store leiden.

Amazon Brand Store versus traditionele e-commerce: Voordelen en beperkingen

Overweeg je tijd en middelen te investeren in een Amazon Brand Store, dan is het belangrijk om te weten hoe deze zich verhoudt tot een traditionele webshop. Beide hebben hun sterke en zwakke punten; inzicht hierin helpt je een effectieve omnichannelstrategie te ontwikkelen. Dit is de vergelijking:

Voordelen van een Amazon Brand Store

• Ingebouwde traffic-machine – Amazon heeft wereldwijd meer dan 300 miljoen actieve gebruikers, wat je direct toegang geeft tot een enorme potentiële doelgroep zonder zware marketinginspanningen.
• Vertrouwen en betrouwbaarheid – Amazon is een vertrouwd platform, waardoor klanten sneller geneigd zijn te kopen van een onbekend merk op Amazon dan op een losse webshop.
• Gestroomlijnd checkoutproces – Klanten gebruiken hun bestaande Amazon-gegevens voor betaling en levering, wat zorgt voor een soepele koopervaring.
• Geen technische onderhoud – Amazon regelt infrastructuur, veiligheid en updates, zodat jij je kunt focussen op je producten en content.
• Integratie met Amazon FBA – Naadloze koppeling met Amazons fulfilmentnetwerk, inclusief Prime-verzending, retouren en klantenservice.

Beperkingen van een Amazon Brand Store

• Beperkte aanpassingsmogelijkheden – Hoewel je meer kunt customizen dan bij een standaard productpagina, blijft de flexibiliteit beperkt in vergelijking met een eigen webshop.
• Geen direct klantcontact – Amazon staat tussen jou en de klant, waardoor je minder mogelijkheden hebt voor persoonlijke relaties.
• Geen eigen klantdata – E-mailadressen of andere klantgegevens kun je niet verzamelen voor je eigen marketingdoeleinden.
• Concurrentie van Amazon en andere verkopers – Zelfs in je eigen Brand Store kan Amazon advertenties tonen voor concurrerende producten en kunnen klanten eenvoudig overstappen naar andere aanbieders.
• Commissies en fees – Naast je Professional Seller Account rekent Amazon commissie per verkoop, wat ten koste kan gaan van je marge.

De ideale aanpak: een omnichannelstrategie

Voor de meeste merken is het optimaal om zowel de Amazon Brand Store als een eigen webshop te benutten binnen een omnichannelstrategie:

• Amazon als acquisitiekanaal – Gebruik Amazon om nieuwe klanten te bereiken en je merkbekendheid te vergroten.
• Eigen webshop voor merkopbouw – Investeer in een eigen e-commerce platform voor diepere klantrelaties en hogere marges.
• Consistente merkbeleving – Zorg voor uniforme branding, prijzen en presentatie op alle kanalen.
• Strategische productverdeling – Overweeg om bepaalde producten exclusief via je eigen webshop aan te bieden om verkeer te sturen.

Wie beide modellen begrijpt, bouwt een gebalanceerde strategie voor maximale online zichtbaarheid en omzet. Amazon is een krachtig hulpmiddel binnen je e-commerce strategie, niet de enige oplossing. Veel succesvolle merken starten op Amazon en gebruiken hun opgebouwde klantenkring en merkherkenning om hun eigen webshop te lanceren.

Welke aanpak je ook kiest, werk samen met ervaren Amazon-consultants die je helpen de complexe aspecten van Amazon-verkoop te doorgronden en je Brand Store te optimaliseren voor maximaal resultaat.

Veelgestelde vragen over Amazon Brand Store

We hebben de meest voorkomende vragen van verkopers over de Amazon Brand Store verzameld, zodat je deze functie beter begrijpt en er meer uit haalt voor je bedrijf.

Hoe vind ik mijn Amazon Brand Store ID?

Je Amazon Brand Store ID is een unieke code die handig kan zijn, bijvoorbeeld bij Amazon Advertising. Zo vind je deze:

1. Log in op Seller Central en ga naar ‘Stores’ > ‘Manage Stores’.
2. Klik op ‘Edit’ bij de juiste Store.
3. In de Store Builder-URL zie je je Store ID in de parameter, bijvoorbeeld: sellercentral.amazon.com/stores/builder/preview?storeId=XXXXXXX.
4. De alfanumerieke reeks na “storeId=” is je Amazon Brand Store ID.

Hoe voeg ik producten toe aan mijn Amazon Storefront?

Producten toevoegen aan je Amazon Storefront doe je via de Store Builder. Zo werkt het:

1. Log in op Seller Central en ga naar ‘Stores’ > ‘Manage Stores’.
2. Kies voor bewerken van de juiste Store of subpagina.
3. Voeg een producttegel, -carrousel of -raster toe aan de layout.
4. Klik op “Producten toevoegen” en zoek op ASIN, naam of selecteer uit je eigen assortiment.
5. Selecteer de gewenste producten en bepaal hoe ze getoond worden (prijs, titel, reviews, enzovoort).
6. Sorteer de producten in de gewenste volgorde.
7. Sla je wijzigingen op en dien de pagina in ter goedkeuring na het afronden van de bewerking.

Hoe krijg ik toegang tot mijn Amazon Storefront?

Als verkoper kun je op meerdere manieren je Storefront bereiken:

1. Log in op Seller Central en ga naar ‘Stores’ > ‘Manage Stores’.
2. Klik op “View Store” naast de juiste Store om de live versie te bekijken.
3. Je kunt je Store ook bezoeken via de unieke URL: amazon.com/stores/[jouw-merknaam].

Klanten vinden je Store door op je merknaam te klikken op een productpagina, via zoekresultaten (als je Store daarop scoort), of via directe links in je marketing.

Hoe kwalificeer ik mij voor een Amazon Storefront?

Voor het opzetten van een Amazon Storefront (Brand Store) gelden deze vereisten:

1. Een Professional Seller Account (geen Individual Account).
2. Registratie bij de Amazon Brand Registry met een geldig handelsmerk.
3. Naleving van alle Amazon-beleidsregels en richtlijnen voor verkopers en Brand Registry.

Als je aan deze eisen voldoet, krijg je automatisch toegang om een Brand Store aan te maken via Seller Central. Er is geen aparte aanvraagprocedure, behalve de registratie bij Brand Registry.

Wil je meer leren over Amazon en hoe je jouw bedrijf kunt laten groeien op het platform? Overweeg dan een Amazon-cursus voor diepgaande kennis en praktische vaardigheden om te groeien op Amazon, inclusief het opzetten en optimaliseren van een effectieve Brand Store.

Best practices voor een effectieve Amazon Brand Store

Een effectieve Amazon Brand Store voldoet niet alleen aan de technische eisen, maar hanteert ook ontwerpprincipes die bezoekers overtuigen en aanzetten tot aankoop. Dit zijn de belangrijkste best practices:

Focus op gebruikservaring

Een goede user experience is de sleutel tot succes. Denk aan:

• Duidelijke navigatie – Maak het makkelijk voor bezoekers om te vinden wat ze zoeken met een logische menustructuur en heldere categorieën.
• Consistent design – Gebruik overal dezelfde kleuren, lettertypes en stijl voor een samenhangende uitstraling.
• Mobielvriendelijk – Zorg dat je Store er op mobiele apparaten net zo goed uitziet en werkt, want veel klanten shoppen mobiel.
• Snelle laadtijden – Optimaliseer afbeeldingen en video’s zodat je Store snel laadt en bezoekers niet afhaken.

Vertel een overtuigend verhaal

Je Brand Store is méér dan alleen een etalage – het is een kans om je merkverhaal te delen:

• Bouw een emotionele band op – Deel je missie, waarden en oorsprong voor meer verbinding met klanten.
• Benadruk je unique selling proposition (USP) – Maak duidelijk wat jouw aanbod onderscheidt van de concurrentie.
• Laat social proof zien – Voeg klantreviews, testimonials of cases toe die de waarde van je producten onderbouwen.
• Benadruk merkpersoonlijkheid – Laat de persoonlijkheid van je merk spreken in beeld en tekst.

Strategische productpresentatie

Hoe je producten toont, maakt het verschil:

• Highlight bestsellers – Plaats je populairste producten prominent op de homepage.
• Groepeer gerelateerde producten – Help klanten bij het ontdekken van combinaties door producten samen te tonen.
• Toon producten in gebruik – Gebruik lifestylebeelden of video’s waarop je producten in actie te zien zijn.
• Maak thematische collecties – Orden producten in collecties op basis van gebruik, stijl of seizoen.

Pas deze best practices toe voor een Amazon Brand Store die niet alleen professioneel oogt, maar ook effectief de waarde van je merk communiceert en klanten overtuigt om te kopen. Onthoud: optimaliseren is een doorlopend proces. Analyseer je Store regelmatig en stuur bij op basis van data en klantfeedback.

Wil je het maximale uit je Brand Store halen? Werk dan samen met Amazon-experts die ruime ervaring hebben met het optimaliseren van Brand Stores en je helpen deze best practices toe te passen.